Termeni și condiții

1. Furnizorul serviciului (comerciant)

STERICONTROL S.R.L. este comerciantul (furnizorul) care comercializează serviciul software cloud Trasabilitate - Sterilizare (domeniu: trasabilitate-sterilizare.ro). Nu suntem marketplace, intermediar sau agent față de clienții finali ai clinicilor: vindem și facturăm direct abonamentul platformei.

Facturile fiscale aferente abonamentului sunt emise de STERICONTROL S.R.L. (CUI 55459567), pe baza datelor de facturare furnizate de client.

2. Obiect

Platforma permite gestionarea sterilizării, rețetelor, programărilor și altor module activate în contul clinicii, în condițiile abonamentului lunar. Prețul și moneda (RON) sunt afișate pe site (pagina principală și pagina de cont).

3. Cont, abonament și plată

• Înregistrarea creează un cont de clinică cu perioadă de probă, urmată de abonament lunar.
• Plata cu cardul se procesează prin NETOPIA Payments. Prețul este afișat înainte de plată.
• După confirmarea plății, accesul la modulele abonate este activat pentru perioada plătită (de regulă 30 de zile).
• Ești responsabil pentru securitatea contului și a parolelor utilizatorilor din echipă.

Detalii: Politica de livrare · Politica de anulare · Dreptul de retragere.

4. Rol GDPR și DPA

Pentru datele pacienților introduse în platformă, clinica este operator de date, iar furnizorul platformei acționează ca împuternicit, conform Acordului de prelucrare a datelor (DPA).

Prin acceptarea Termenilor la înregistrare, clinica acceptă și DPA-ul. Clinica se obligă să informeze pacienții, să obțină consimțămintele necesare și să respecte legislația privind datele de sănătate.

5. Utilizare acceptabilă

• Datele introduse trebuie să fie reale și utilizate doar în scop medical/administrativ legitim.
• Este interzisă încercarea de acces neautorizat, copierea datelor altor clinici sau abuzul serviciului.

6. Disponibilitate și backup

Platforma este furnizată „ca atare”. Facem eforturi rezonabile pentru disponibilitate și backup, dar clinica este responsabilă să verifice periodic exporturile proprii.

7. Limitarea răspunderii

În limitele legii, furnizorul nu răspunde pentru pierderi indirecte sau pentru modul în care clinica folosește datele pacienților. Răspunderea totală este limitată la sumele plătite pentru serviciu în ultimele 12 luni.

8. Încetare

Poți înceta utilizarea oricând, conform Politicii de anulare. La cerere, putem șterge contul după exportul datelor, cu excepția informațiilor pe care legea ne obligă să le păstrăm (ex. facturare).

9. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea curentă este indicată mai sus; utilizarea continuă după publicare constituie acceptare.

10. Lege aplicabilă

Termenii sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.